Zuerst den vereinbarten Fahrzeugpreis finden
Für die freigegebene einfache Fahrt zwischen Zürich Flughafen oder Zürich Stadt und Davos sind Economy CHF 420, Van beziehungsweise V-Klasse CHF 550, E-Klasse CHF 550 und S-Klasse CHF 780 vorgesehen. Diese Beträge gelten pro Fahrzeug und Fahrtrichtung. Prüfen Sie in Ihrer Bestätigung, welche Kategorie und welche Adressen tatsächlich vereinbart wurden. Eine Anfrage, ein erhaltenes Angebot und ein Zahlungsnachweis sind drei verschiedene Dokumente. Ein sichtbarer Zahlungsbutton allein sagt weder, dass eine Fahrt bereits bestätigt wurde, noch, ob ein früherer Betrag schon eingegangen ist.
Eine Vorauszahlung eindeutig zuordnen
Wenn eine Vorauszahlung vereinbart wird, sollte aus den Unterlagen hervorgehen, zu welcher Buchung und zu welchem Reiseabschnitt sie gehört. Verwenden Sie die angegebene Referenz und bewahren Sie den Nachweis auf. Bei Hin- und Rückreise ist zu klären, ob die Zahlung beide Fahrten oder nur eine bestimmte Leistung betrifft. Eine pauschale Aussage wie «bezahlt» lässt zu viele Fragen offen, wenn mehrere Fahrzeuge, unterschiedliche Reisetage oder später ergänzte Stopps im Auftrag stehen. Fragen Sie bei widersprüchlichen Angaben nach, bevor Sie nochmals zahlen.
Restbetrag und Zahlungsmethode abstimmen
Lesen Sie neben dem Gesamtpreis auch den noch offenen Betrag und die dafür vereinbarte Zahlungsmethode. Die blosse Auswahl eines Zahlungswunsches im Formular ist kein Beleg für einen abgeschlossenen Zahlungsvorgang. Falls ein anderer Reisender oder die Firma bezahlt, halten Sie fest, wer Rückfragen dazu beantworten kann. Ein interner Kostenanteil unter Mitreisenden verändert die Fahrzeugrechnung nicht automatisch. Bei mehreren Personen sollte eine gemeinsame Information vorliegen, damit am Reisetag nicht verschiedene Mitglieder der Gruppe von unterschiedlichen Zahlungsständen ausgehen.
Zusatzleistungen separat erkennen
Angefragte Kindersitze kosten CHF 15 pro Sitz und Buchung. Eine Rückfahrt mit Abholung zwischen 00:00 und 05:59 Uhr nach Schweizer Ortszeit erhält den vorgesehenen Zuschlag von 20 Prozent auf diese Rückfahrt. Weitere Leistungen wie zusätzliche Stopps oder ausdrücklich vereinbarte Wartezeiten sollen erkennbar im Angebot stehen. Andere Flughäfen werden auf Basis der tatsächlichen Strassenentfernung im Verhältnis zur Referenz Zürich Flughafen–Davos Platz kalkuliert. Für sonstige Strecken gelten Economy CHF 3, Van und E-Klasse CHF 4 sowie S-Klasse CHF 6 pro Strassenkilometer; fehlende Distanzen werden nicht erfunden.
Nach einer Änderung den Zahlungsstand erneut prüfen
Wenn sich Route, Fahrzeug oder Reisegruppe nach einer Zahlung ändern, benötigen Preis und Zahlungsstand dieselbe aktuelle Grundlage. Lassen Sie eine überarbeitete Vereinbarung eindeutig mit Ihrer bisherigen Referenz verbinden. Notieren Sie für sich Gesamtbetrag, bereits geleistete Zahlung und verbleibenden Betrag, statt nur verschiedene Nachrichten ohne zeitliche Zuordnung aufzubewahren. Ein neuer Zahlungslink ist kein automatischer Beweis, dass Sie nochmals den ursprünglichen Gesamtbetrag schulden. Die Frage wird anhand der bestätigten Leistung und des erfassten Zahlungsstands geklärt. Die Transferanfrage selbst bleibt bis zur schriftlichen Annahme unbestätigt.
Fragen zu dieser Fahrt
Bedeutet ein Zahlungsbutton, dass noch nichts bezahlt ist?
Nein. Prüfen Sie den dokumentierten Zahlungsstand und Ihre Referenz. Fragen Sie bei Unklarheiten vor einer erneuten Zahlung nach.
Gelten die Davos-Preise pro Person?
Nein. Die genannten Grundpreise beziehen sich auf ein Fahrzeug und eine einfache Fahrt im freigegebenen Streckenbereich.
Muss immer ein bestimmter Prozentsatz vorausbezahlt werden?
Massgeblich ist die individuell schriftlich vereinbarte Zahlungsregel. Aus der Transferanfrage allein folgt keine bestimmte Vorauszahlung.